- Advertisement -
Black Friday και Cyber Monday πλησιάζουν, με την αγορά να βρίσκεται σε φάση έντονης προετοιμασίας. Οι επιχειρήσεις σχεδιάζουν εντατικά τις εμπορικές κινήσεις τους, αξιοποιώντας δελεαστικές προσφορές και σημαντικές εκπτώσεις για να προσελκύσουν το ενδιαφέρον των καταναλωτών. Μεγάλα εμπορικά καταστήματα, αλυσίδες λιανικής και ηλεκτρονικά καταστήματα οργανώνουν καμπάνιες, με στόχο να επωφεληθούν από μία από τις σημαντικότερες εκπτωτικές περιόδους του έτους.
Η διάθεση των Ελλήνων καταναλωτών για αγορές εμφανίζεται αυξημένη, καθώς πολλοί σχεδιάζουν τις δαπάνες τους, παρακολουθούν τις τιμές και αναζητούν ευκαιρίες για προϊόντα σε χαμηλότερο κόστος. Στο επίκεντρο αναμένεται να βρεθούν τεχνολογικά είδη, ηλεκτρικές και ηλεκτρονικές συσκευές, ένδυση, υπόδηση και είδη σπιτιού, με τις προσδοκίες για ελκυστικές τιμές να ενισχύουν την κινητικότητα στην αγορά.
Στο πλαίσιο της Black Friday και της Cyber Monday, η EY πραγματοποίησε για τρίτη συνεχή χρονιά έρευνα για τις προθέσεις των Ελλήνων καταναλωτών, μέσω του Future Consumer Index Ελλάδα 2026. Όπως αναφέρει στο Αθηναϊκό Μακεδονικό Πρακτορείο Ειδήσεων ο Θάνος Μαύρος, Εταίρος της EY Ελλάδος και Επικεφαλής Τομέα Λιανεμπορίου και Καταναλωτικών Προϊόντων της EY στη Νοτιοανατολική Ευρώπη, φέτος το 67% των καταναλωτών δηλώνει πρόθεση για αγορές κατά τη διάρκεια των συγκεκριμένων ημερών, έναντι 50% πριν δύο χρόνια. Ο κ. Μαύρος επισημαίνει πως πρόκειται για ένα θετικό μήνυμα για το λιανεμπόριο, ειδικά σε μια περίοδο πίεσης για τους καταναλωτές, υπογραμμίζοντας ότι τα εκπτωτικά γεγονότα αποτελούν σημείο αναφοράς.
Παράλληλα, η έρευνα της EY αποκαλύπτει πως αρκετοί καταναλωτές αντιμετωπίζουν τις εκπτώσεις με επιφύλαξη. Το 43% των ερωτώμενων αμφισβητεί αν οι εκπτώσεις και προσφορές των Black Friday και Cyber Monday είναι πραγματικές, ενώ το 24% διαπιστώνει ότι τα προϊόντα που τους ενδιαφέρουν σπάνια περιλαμβάνονται στις προσφορές. Σύμφωνα με τον κ. Μαύρο, το μήνυμα προς τις επιχειρήσεις είναι σαφές: η εμπιστοσύνη αποτελεί θεμέλιο στις σχέσεις με τον πελάτη και απαιτεί διαφάνεια, ώστε ο καταναλωτής να επωφελείται πραγματικά από τις προσφορές.
Εξελίξεις στις αγοραστικές συνήθειες
Ο Αχιλλέας Αρβανίτης, Εταίρος της EY Ελλάδος και Επικεφαλής του EY Studio+ στην Ελλάδα και την περιοχή Europe Central, επισημαίνει ότι η έρευνα ανέδειξε διαφοροποίηση στον τρόπο με τον οποίο οι καταναλωτές επιλέγουν να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους, είτε σε φυσικά είτε σε ηλεκτρονικά καταστήματα.
Οι online αγορές διατηρούν ελαφρύ προβάδισμα, ενώ ένας στους πέντε καταναλωτές σκοπεύει να αξιοποιήσει και τα δύο κανάλια στις αγορές του κατά τη διάρκεια των Black Friday και Cyber Monday. Αξιοσημείωτο είναι ότι το 18% των νέων ηλικίας 18-29 ετών, έναντι 12% του συνολικού δείγματος, δηλώνει πρόθεση να στραφεί σε διεθνή ηλεκτρονικά καταστήματα ή marketplaces.
Όπως τονίζει ο κ. Αρβανίτης, οι επιχειρήσεις πρέπει να αξιοποιήσουν τις τεχνολογικές τους δυνατότητες για να προσεγγίσουν το καταναλωτικό κοινό με στοχευμένες στρατηγικές, προσαρμοσμένες στις ανάγκες κάθε ομάδας. Παράλληλα, υπογραμμίζει πως τα εκπτωτικά γεγονότα αποτελούν πλέον μέρος ενός ενιαίου customer journey, με τη συνεκτική παρουσία και την απρόσκοπτη εμπειρία αγορών να είναι απαραίτητες, είτε στο φυσικό είτε στο ψηφιακό περιβάλλον.
Τι και πόσα θα δαπανήσουν οι Έλληνες καταναλωτές
Σύμφωνα με το πρώτο κύμα της έρευνας της EY Ελλάδος σε συνεργασία με την MRB, με τίτλο EY Future Consumer Index Ελλάδα 2026, η πρόθεση για αγορές την περίοδο των Black Friday και Cyber Monday καταγράφει αύξηση. Δύο στους τρεις καταναλωτές (67%) σκοπεύουν να κάνουν αγορές, με το ποσοστό να φτάνει το 72% στις ηλικίες 18-29 και 76% στις ηλικίες 30-39.
Ανάμεσα σε όσους σκοπεύουν να ψωνίσουν, οι μισοί δηλώνουν ότι θα πραγματοποιήσουν δαπάνες που είχαν ήδη προγραμματίσει: 26% θα τις έκαναν αργότερα και 25% ανέβαλαν τις αγορές για τη συγκεκριμένη περίοδο. Μόνο το 19% θα προχωρήσει σε επιπλέον αγορές λόγω των προσφορών, με το ποσοστό αυτό να φτάνει το 25% στις νεότερες ηλικίες.
Η πλειονότητα των καταναλωτών εκτιμά ότι θα δαπανήσει από 100 έως 500 ευρώ. Συγκεκριμένα, το 39% σκοπεύει να ξοδέψει μεταξύ 100 και 250 ευρώ, το 31% μεταξύ 250 και 500 ευρώ, ενώ το 2% δηλώνει ότι θα δαπανήσει πάνω από 1.000 ευρώ.
Οι αγορές θα επικεντρωθούν κυρίως σε ρούχα και αξεσουάρ (61%, με 74% στους νέους 18-29 ετών), είδη τεχνολογίας και ηλεκτρονικές συσκευές (59%), καθώς και ηλεκτρικές συσκευές (42%). Προϊόντα προσωπικής φροντίδας και ομορφιάς συγκεντρώνουν το 31% (45% μεταξύ των γυναικών), ενώ τα είδη σπιτιού και κουζίνας ακολουθούν με 27%.
Το 25% των συμμετεχόντων δηλώνει ότι πραγματοποιεί περισσότερες αγορές για οικονομικούς λόγους, ενώ το 22% αναμένει τα εκπτωτικά γεγονότα με ενθουσιασμό. Ωστόσο, το 43% εμφανίζεται επιφυλακτικό ως προς το αν οι εκπτώσεις είναι πραγματικές, ενώ το 24% διαπιστώνει ότι τα προϊόντα που τους ενδιαφέρουν σπάνια περιλαμβάνονται στις προσφορές.
Ένα 23% καταφέρνει να βρίσκει καλές τιμές καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου, χωρίς να βασίζεται σε συγκεκριμένα εκπτωτικά γεγονότα, και το 16% αγοράζει ό,τι χρειάζεται όταν το χρειάζεται. Το 15% αναφέρει ότι τα εκπτωτικά γεγονότα τούς παρακινούν να ξοδέψουν περισσότερα από όσα είχαν προγραμματίσει, ενώ το 14% δηλώνει ότι η πίεση της κατανάλωσης τους κουράζει ή τους αγχώνει.
Η έρευνα της EY αναδεικνύει επίσης ότι το 35% όσων εμφανίζονται επιφυλακτικοί θα ήθελαν να εμφανίζεται το ιστορικό της τιμής, το 26% ζητεί σαφή αναφορά στη χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 30 ημερών και το 23% εγγύηση καλύτερης τιμής, ως μέτρα ενίσχυσης της εμπιστοσύνης στις προσφορές.
Ισορροπία ανάμεσα σε φυσικά και online καταστήματα
Όσον αφορά την επιλογή μεταξύ φυσικών και διαδικτυακών καταστημάτων, καταγράφεται σχετική ισορροπία, με μικρό προβάδισμα των online καναλιών. Το 35% σκοπεύει να πραγματοποιήσει το μεγαλύτερο μέρος των αγορών του από ελληνικά ή διεθνή ηλεκτρονικά καταστήματα, ενώ το 5% θα χρησιμοποιήσει εφαρμογές ή social media. Το 34% θα προτιμήσει φυσικά καταστήματα, ενώ το 21% θα κινηθεί περίπου εξίσου ανάμεσα σε online και offline αγορές.
Comments are closed.