Ηλικιωμένη αγόρασε κρουασάν και άφησε κατά λάθος 1.700 ευρώ φιλοδώρημα

Ένα απλό σνακ από φούρνο κατέληξε να κοστίσει περισσότερα από 1.700 ευρώ σε μια ηλικιωμένη γυναίκα στην Ελβετία, όχι εξαιτίας των αυξήσεων στις τιμές, αλλά από ένα λάθος κατά την πληρωμή με κάρτα.

Σύμφωνα με το ελβετικό περιοδικό καταναλωτών «Beobachter», η γυναίκα αγόρασε τον Ιούλιο από τον κεντρικό σταθμό του Βίντερτουρ ένα παραδοσιακό ελβετικό γλυκό, το Nussgipfel, ωστόσο η συναλλαγή που καταγράφηκε στον λογαριασμό της ξεπέρασε τα 1.700 ευρώ.

Πώς έγινε το λάθος

Εκπρόσωπος του φούρνου εκτίμησε ότι επρόκειτο για λάθος κατά την πληκτρολόγηση στο μηχάνημα πληρωμής.

Στα συγκεκριμένα τερματικά υπάρχει η δυνατότητα εισαγωγής φιλοδωρήματος. Σύμφωνα με την εκπρόσωπο, είναι πιθανό η πελάτισσα να μπέρδεψε τη σχετική επιλογή με την εισαγωγή του PIN της κάρτας και να πληκτρολόγησε κατά λάθος ένα πολύ μεγαλύτερο ποσό.

Το περιστατικό δεν έγινε αμέσως αντιληπτό. Η ασυνήθιστη χρέωση εντοπίστηκε αργότερα, κατά τη διάρκεια συμβουλευτικής συνάντησης για ηλικιωμένους σχετικά με οικονομικά ζητήματα. Μία εργαζόμενη παρατήρησε το ιδιαίτερα υψηλό ποσό στα αντίγραφα κίνησης του λογαριασμού της γυναίκας.

Η επιστροφή των χρημάτων

Ωστόσο, χρειάστηκε χρόνος για να διορθωθεί η συναλλαγή, καθώς ένα τεχνικό πρόβλημα στον φούρνο περιέπλεξε τη διαδικασία και απαιτήθηκαν αρκετά βήματα μέχρι να διευθετηθεί η υπόθεση.

Τελικά, η ηλικιωμένη πήρε πίσω τα χρήματά της.

Η ίδια αντιμετώπισε το απρόοπτο περιστατικό με χιούμορ, αποφασίζοντας ότι στο εξής θα προτιμά να πληρώνει τις αγορές της στον φούρνο με μετρητά.