Πώς αλλάζουν το online shopping οι διαφορετικές γενιές

Οι οκτώ στους δέκα Ελληνες ψωνίζουν πλέον online με τη διείσδυση να είναι πλέον υψηλή σε όλες τις γενιές Ελλήνων και τους μεγαλύτερης ηλικίας καταναλωτές να δαπανούν περισσότερα χρήματα.

Τι αγοράζουν, πόσο ξοδεύουν και πώς πληρώνουν Gen Ζ, Millennials και Gen Χ δείχνει η νέα έκδοση της Focus on Tech Life Tips από τη Focus Bari για το πώς αλλάζει το online shopping στην Ελλάδα. Σύμφωνα με τα διαθέσιμα στοιχεία της έρευνας το 80% των ελλήνων χρηστών Ιντερνετ ηλικίας 16-64 ετών έχει πραγματοποιήσει online αγορές το τελευταίο εξάμηνο, με μικρές διαφορές μεταξύ των γενεών: 76% στην Gen Z και 82% τόσο στους Millennials όσο και στην Gen X.

Οι Millennials (30-45 ετών) φαίνεται να δίνουν τον ρυθμό στις online αγορές: πραγματοποιούν τις περισσότερες αγορές, 29 κατά μέσο όρο μέσα σε ένα εξάμηνο και καταγράφουν παράλληλα τη μεγαλύτερη συνολική δαπάνη, που φτάνει τα 1.159 ευρώ.

Οι Gen Z (16 έως 29 ετών) έχουν πραγματοποιήσει το τελευταίο εξάμηνο 27 αγορές αξίας 868 ευρώ, ενώ οι Gen X (ηλικίας 46-61 ετών) 23 αγορές αξίας 986 ευρώ.

Η έρευνα δείχνει ότι μπορεί οι επιλογές να είναι κοινές, ωστόσο είναι διαφορετικό το ψηφιακό καλάθι για κάθε γενιά: ρούχα, παπούτσια και delivery αποτελούν κοινό πυρήνα online αγορών και για τις τρεις γενιές, με τα ρούχα να βρίσκονται στην κορυφή (44% Gen Z, 41% Millennials, 43% Gen X). Από εκεί και πέρα, το ψηφιακό καλάθι διαφοροποιείται ανά γενιά, με την Gen Z να στρέφεται περισσότερο σε μετακινήσεις και ταξίδια.

Ο τρόπος πληρωμών

Ως τρόπος πληρωμών η χρεωστική κάρτα παραμένει η βασική επιλογή πληρωμής και στις τρεις γενιές, ενώ η Gen Z ξεχωρίζει στη χρήση digital wallets (41%), έναντι 34% στους Millennials και 26% στην Gen X. Η Gen Z φαίνεται να κινείται πιο άνετα σε άμεσες, digital πληρωμές, οι Millennials δείχνουν μεγαλύτερη έμφαση στον έλεγχο του καθημερινού και οικογενειακού προϋπολογισμού μέσω χρεωστικής, ενώ η Gen X διατηρεί πιο παραδοσιακό MIX, με μεγαλύτερη χρήση πιστωτικής κάρτας.

Ως προς την αξία των συναλλαγών οι δαπάνες αντανακλούν στις προτεραιότητες που βάζει κάθε γενιά, με την Gen Z να εστιάζει στο νέο της ξεκίνημα και στα ταξίδια, οι Millennials στο σπίτι και την οικογένεια, ενώ η Gen X περισσότερο σε ταξίδια, εμπειρίες και αυτοβελτίωση.