Αιτήσεις συνταξιοδότησης για τους ασφαλισμένους του πρώην Δημοσίου θα υποβάλλονται αποκλειστικά ηλεκτρονικά από τον Νοέμβριο του 2026, καθώς ο e-ΕΦΚΑ αντικαθιστά τη χειρόγραφη διαδικασία με νέα ψηφιακή υπηρεσία.
Η έναρξη του νέου συστήματος έχει προγραμματιστεί για τη Δευτέρα 2 Νοεμβρίου, αρχικά για αιτήσεις συνταξιοδότησης λόγω γήρατος. Μία εβδομάδα αργότερα, τη Δευτέρα 9 Νοεμβρίου, θα είναι διαθέσιμη η ηλεκτρονική υποβολή αιτήσεων για σύνταξη λόγω θανάτου ασφαλισμένου.
Όπως αναφέρεται σε ανακοίνωση του Οργανισμού, η αλλαγή περιλαμβάνει τόσο την κύρια και την επικουρική σύνταξη όσο και την εφάπαξ παροχή, καθώς και τις παροχές του Μετοχικού Ταμείου Πολιτικών Υπαλλήλων (ΜΤΠΥ).
Η νέα υπηρεσία εντάσσεται στο Νέο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα του e-ΕΦΚΑ, με στόχο τη μείωση της γραφειοκρατίας, την απλούστευση των διαδικασιών και την ταχύτερη διεκπεραίωση των συνταξιοδοτικών αιτημάτων.
Για την οριστική υποβολή της αίτησης απαιτείται να έχει προηγηθεί η λύση της υπαλληλικής σχέσης, είτε λόγω παραίτησης, συμπλήρωσης ορίου ηλικίας, σωματικής ανικανότητας, αποστρατείας ή άλλης προβλεπόμενης αιτίας.
Η διαδικασία θα πραγματοποιείται μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του e-ΕΦΚΑ, με χρήση των προσωπικών κωδικών TAXISnet για ταυτοποίηση των ενδιαφερομένων.
Μετά την είσοδο στην πλατφόρμα, οι ασφαλισμένοι θα ακολουθούν τη διαδρομή «Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες», «Δημόσιοι Υπάλληλοι & Ν.Π.Δ.Δ.» και στη συνέχεια «Ηλεκτρονική Υπηρεσία (Δημόσιο) Υποβολής Αίτησης Συνταξιοδότησης και Εφάπαξ Παροχής».
Στη συνέχεια, θα επιλέγουν τον κατάλληλο τύπο αίτησης, ανάλογα με το είδος της παροχής που επιθυμούν να λάβουν.
Ιδιαίτερη προσοχή απαιτείται στην ορθότητα των προσωπικών στοιχείων, καθώς τυχόν ασυμφωνίες μπορεί να εμποδίσουν την ολοκλήρωση της διαδικασίας.
Σύμφωνα με την ίδια ανακοίνωση, αν δεν είναι δυνατή η ταυτοποίηση, οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να επικαιροποιήσουν τα στοιχεία τους μέσω του Μητρώου ΑΜΚΑ-ΕΜΑΕΣ και του Εθνικού Μητρώου Επικοινωνίας (ΕΜΕπ).
Εναλλακτικά, υπάρχει δυνατότητα διόρθωσης των στοιχείων εντός 15 ημερών στο Τμήμα Μητρώου της αρμόδιας Τοπικής Διεύθυνσης του e-ΕΦΚΑ, με την προσκόμιση εκτυπωμένης προεπισκόπησης της αίτησης.
Η ηλεκτρονική υποβολή δεν καταργεί όλα τα επόμενα διοικητικά στάδια.
Μετά την ολοκλήρωση της αίτησης, ο ασφαλισμένος πρέπει να εκτυπώσει το αποδεικτικό υποβολής και να το καταθέσει στην αρμόδια Διεύθυνση Προσωπικού ή Διοικητικού της υπηρεσίας από την οποία αποχωρεί.
Η υπηρεσία στη συνέχεια θα συμπληρώνει το Δελτίο Ατομικής και Υπηρεσιακής Κατάστασης (ΔΑΥΚ ή e-ΔΑΥΚ) ή το Πιστοποιητικό Υπηρεσιακών Μεταβολών, ανάλογα με την περίπτωση.
Αφού συγκεντρωθούν τα απαραίτητα δικαιολογητικά και τα υπηρεσιακά έγγραφα, ο φάκελος θα διαβιβάζεται στον αρμόδιο φορέα για την εξέταση του συνταξιοδοτικού αιτήματος.
Για τις υποθέσεις που υπάγονται στη Γενική Διεύθυνση Συντάξεων Δημοσίου Τομέα, αρμόδιος είναι ο e-ΕΦΚΑ, ενώ για τις παροχές του Μετοχικού Ταμείου Πολιτικών Υπαλλήλων η διαδικασία συνεχίζεται μέσω του ΜΤΠΥ.
Κάθε αίτηση συνοδεύεται από το αντίστοιχο αντίγραφο του ΔΑΥΚ ή το προβλεπόμενο υπηρεσιακό έγγραφο, ώστε να ολοκληρωθεί ο έλεγχος και να εκδοθεί η συνταξιοδοτική απόφαση ή άλλη σχετική πράξη.